W świecie wolnego rynku nie ma miejsca, dla przedsiębiorstw, które nie dążą do ciągłego rozwoju i poszerzania swojej oferty. Wymaga to jednak, by wszyscy, zarówno szeregowi pracownicy, jak i zarządzający mieli na uwadze to iż dobro firmy przekłada się na ich własne.

W rozszerzyliśmy tę dewizę na stwierdzenie, że nie tylko sukces firmy przekłada się na sukces pracownika, lecz sukces każdego naszego klienta ma wpływ zarówno na rozwój, jak i warunki życia każdego z naszych pracowników.

W odróżnieniu od wielkich korporacji, które pozyskują kapitał z rynku finansowego, zasoby pochodzą ze środków własnych, a więc tylko tych wypracowanych przez firmę. Zmusza to nas do utrzymywania najwyższych standardów obsługi klienta i poziomu świadczonych usług, aby nasze zaangażowanie znalazło odzwierciedlenie w zadowoleniu klienta.